блог на identity студио за уеб дизайн и реклама

В желанието си да бъдем все по-полезни на клиентите си, стартираме още една инициатива:
- отчитане на месечната статистика за всеки сайт, разработен от identity | creative & web studio.

Ако не Ви остава време да следите сами активността на сайта си, можете да разчитате на нас.
Веднъж месечно ние ще Ви изпращаме подробна статистика, която да Ви покаже резултатите от приложени добри практики или евентуални възникващи проблеми с развитието на сайта Ви.

Ако искате да подобрите посещаемостта на сайта си или имате нужда от анализ на резултатите (посещаемост, време на престой и др.), можете да си запазите час за безплатна консултация с „онлайн маркетинг“ специалистите ни.

източник: DreamGrow

Социалните медии са един от най-ефективните онлайн маркетинг канали.  Но колкото и рентабилни да са този тип кампании, те все пак изискват определени инвестиции.

Повечето маркетолози започват социално-медийните си кампании без ясна идея какъв бюджет трябва да отделят, нито за какво да бъде разпределен. Като резултат често те не използват ефективно парите си и не успяват да извлекат максималното, което биха могли спрямо усилията си.

Как да определим бюджет за социалните медии

Ето няколко насоки, с които би било полезно да съобразите планирането си:

• Бюджет за реклама

И така – за да влезе в употреба планираният Ви бюджет, Ви е необходимо да знаете бюджетните тавани. Първият тип, който трябва да определите и да следите за изпълнението му, е бюджетът за реклама.

Т. е. трябва да помислите колко ще похарчите за реклама в сайтове като Facebook и Twitter. Можете да рекламирате в такива сайтове, но трябва да сте убедени, че знаете каква е възвращаемостта на тези средства. Или с други думи, да следите колко харчите за такава реклама и колко Ви се връща като резултат от нея.

• Аутрич бюджет

Вторият бюджет, за който трябва да внимавате, е колко плащате за кампаниите си вътре в социалните мрежи. Това означава какви са разходите Ви за създаване на линкове от други блогове, промоции в различни социални медии, създаване на съдържание, управление и поддръжка на Вашия блог/форум/профил и т. н. Това са дейностите, които ще допринесат най-много за Вашия успех в социалните медии.

• Капиталов бюджет

Третият тип бюджет, който е нужно да определите, е как да реинвестирате Вашите средства. Най-важното е да разработите схема, по която ясно да следите отношението между разходите, които правите, и възвращаемостта на инвестициите Ви. Помислете как и в каква степен искате да се развивате и отделете оптимална сума, която да реинвестирате като капитал. Преценете добре дали това е сума, достатъчно голяма, че да Ви позволи да развивате кампаниите си с постоянен темп и на нужното ниво, но в същото време и достатъчнп малка, че да не “изяжда” печалбата Ви.

• Измерване

Има много инструменти, които биха Ви били полезни да следите и управлявате лесно активностите си в социалните медии. И добрата новина е, че не Ви трябва голям бюджет, за да ги използвате.

Основните, върху които трябва да се концентрирате, са статистическите инструменти, които Ви позволяват с точност да определите от кои социални медии се генерира трафикът и статистиките на всяка от социално-медийните Ви платформи (независимо дали става въпрос за туитър акаунта Ви, или фейсбук страницата Ви).

Един безплатен инструмент, с който можете да започнете да следите източниците си на трафик, е QuickTagger. Той анализира източниците на трафик във социалните медии, които използвате – функция, с изпълнението на която много други инструменти има проблеми. Напълно безплатен е и може да се интегрира с Google Analytics.

Съществуват, разбира се, и много други доста по-професионални и скъпи инструменти, но за повечето маркетолози и QuickTagger би бил достатъчно добър вариант.

Няколко ключови съвета през 2012 г.

Дори и да сте част от малкия бизнес и да не разполагате с голям бюджет за онлайн кампании, можете да подобрите интернет присъствието си с няколко прости стъпки.

Интернет маркетинг за малкия бизнес

DreamGrow открояват следните тенденции за 2012 г.:

Разширете социалната си мрежа

Ако по някаква причина бизнесът Ви все още не присъства в сферата на социалните медии, то той трябва да се появи там! За да се развивате успешно, не можете повече да пренебрегвате трайните промени, които се  налагат в общуването бизнес – клиент.

Фейсбук и туитър все още са двете най-големи мрежи за споделяне, но и другите започват да нарастват с доста бързи темпове. Вече и Google+ дава възможност бизнесът да присъства в мрежата със свои страници, докато Pinterest се представя като добра алтернатива за продуктовия маркетинг.

Присъствието Ви в тези мрежи (а по-добре и в още някои) ще Ви помогне да стабилизирате интернет присъствието на бизнеса си и ще Ви позволи да взаимодействате с потребителите си в реално време.

Създавайте споделяемо съдържание

В днешното интернет общество ефективността на традиционната реклама трайно се измества от предоставянето на интересно, обвързващо, споделяемо съдържание, което се оказва много по-способно да привлече потенциалните Ви клиенти. Те искат качествена информация, а не стари маркетингови трикове.

Освен това с нарастващата популярност на социалното търсене акцентът се измества от ключовите думи към споделянето. Затова през 2012 г. ще е по-важно от всякога да разполагате със съдържание, което се възприема като полезно от повече потребители.

Станете мобилни

Развитието на мобилните устройства е другата ключова тенденция през последната година. Направете бизнеса си достъпен за всички свои потребители – включително за тези, които достигат до него чрез мобилните си устройства. Дори и да не си давате сметка, броят им вече е огромен. И ще става все по-голям!.

Алтернативите за решение са няколко: мобилно приложение, отделна мобилна версия на целия Ви сайт или най-добрият вариант – нов  RESPONSIVE сайт.

И тъй като клиентите често, когато взимат решение, се доверяват на мнението на други потребители, няма да е лошо да се появите и в някои сайтове за ревюта и препоръки.

Обърнете внимание на местните потребители

Локалният маркетинг чудесно се обвързва с целта Ви да бъдете мобилни, особено предвид популярността на мобилните “чек-ин” сайтове. Всяко отбелязване на дадено място (“чек-ин”) се споделя с мрежата от приятели на потребителя, което увеличава хората, до които бранда Ви достига.

Погрижете се бизнесът Ви да бъде откриваем във Facebook Places и Google Places, след което насърчавайте хората да взаимодействат с Вашата марка, като предлагате специални промоции за тези, които Ви отбележат.

Взаимодействайте с клиентите

Като притежател на собствен бизнес, Вие вече си взаимодействате с Вашите клиенти в “реалния” свят. Но помнете, че интернет е една много социална среда. Важно е да се отнасяте към всички свои онлайн връзки по същия начин, както към “офлайн” клиентите си.

Т. е. отговаряйте бързо на въпросите, проверявайте индивидуално всеки случай на оплакване и насърчавайте взаимодействието на потребителите със страницата Ви чрез провокативно съдържание.

Развитието на Вашата интернет маркетинг стратегия помага на бизнеса Ви да остане конкурентен на днешния бързо променящ се пазар. Фокусирайте се върху качественото съдържание, позитивните взаимодействия в социалните медии и споделяемата информация, и скоро ще започнете да виждате резултатите.

Jakob Nielsen: „Защо не трябва да правим отделни мобилни сайтове?“

Отделна мобилна версия или responsive сайт?

Сегментът на мобилните устройства продължава да нараства с невероятно бързи темпове и все по-осезателно започва да влияе на бизнеса (за по-добра представа, можете да разгледате цифрите в тази инфографика).

Колкото по-рано маркетолозите отчетат тези промени, толкова по-голям е шансът успешно да достигнат до своите клиенти и потребители. Защото с развитието на технологичните устройства трайно се променя и начинът на възприемане на уеб съдържанието.

Автор: Bruce Lawson; Източник: www.smashingmagazine.com

В няколко поредни статии ще разгледаме плюсовете и минусите межу опциите отделна мобилна версия – responsive уебсайт, както и мнението за двата варианта на чуждестранни експерти.

Jakob Nielsen е на мнение, че трябва да се разработват отделни мобилни версии. Това обаче даде повод на Bruce Lawson да публикува миналия месец в Smashing Magazin статия със заглавие

„Защо не трябва да правим отделни мобилни сайтове?“

„В своята статия Jakob Nielsen обобщава: “Доброто мобилно потребителско преживяване изисква по-различно съдържание от това, което би задоволило нуждите на настолните потребители. Два дизайна, два сайта и кросова връзка между тях са необходими, за да работи всичко.”

Не съм съгласен (основно) с идеята, че на хората им е необходимо различно съдържание само защото използват различни типове устройства.

Винаги ще има и отделни единични случаи, в които мобилните версии ще са по-подходящото решение по отношение на потребителското преживяване. Но това не означава, че те трябва да се приемат за задължителна отправна точка към достигане на мобилния Уеб.

Като по-практична от гледна точка на поддръжката методология, позволяваща по-лесно бъдещо развитие, Ви ПРЕПОРЪЧВАМ да разработите един сайт, който може да се адаптира към всякакви устройства, т. е. сайт с т. нар. RESPONSIVE дизайн.

Не съм съгласен с Nielsen първо, защото вече сме се сблъсквали с това. През 2002 г. огромната английска верига супермаркети Tesco обявиха появата на Tesco Access – уебсайт, който беше така дизайниран, че хора с увреждания да могат да го разглеждат и да купуват от него стоки, които да им бъдат доставяни у дома. Той постигна голям успех! И донесе на фирмата много много пари!

Една от целите на дизайна му бе “да позволи на клиентите да купят средно около 30 стоки за 15 минути, измерено от вписването до отписването от профила им”. Всъщност дори се оказа, че много от потребителите, които нямат увреждания, също се пренасочват от основния сайт към специалния Tesco Access, защото и за тях е по-лесно и по-бързо да пазаруват от него.

Оказа се обаче, че някои от потребителите с нарушено зрение останаха недоволни. Изненадващо едно от оплакванията бе, че рекламите остават недостъпни за тях.

Мисълта ми е, че никога не можеш да знаеш по-добре от твоя потребител какво той иска. А Nielsen забравя именно този факт, когато пише, че в мобилните сайтове трябва да “се намалят функционалностите, да се премахнат нещата, които не са основни при мобилната употреба, да се намали съдържанието, да се редуцира броят думи и вторичната информация да се остави за вторични страници”…“

Следва продължение…